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お支払いについて

お支払い方法は、以下のいずれかをご利用いただけます。

  • 銀行振込(前払い)
  • クレジットカード

クレジットカードについて】
決済代行サービス「Stripe」を利用したクレジットカード決済です。

《取扱カード》
以下のカードをご利用いただけます。

  • VISA
  • MASTER
  • American Express
  • JCB、ダイナースクラブ、ディスカバーカード

《注意事項》

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、ショップがクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ショップが自動でご注文をキャンセルいたします。

【銀行振込について】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを当店からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と当店からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

《注意事項》

  • ご注文者様の名前(または口座)にてお支払いください。
    ご注文者様以外の名前でお振込みいただいた場合、ご入金の確認ができないことがございます。
  • ご注文者様以外の名前(または口座)にてお支払いされる場合は、「振込依頼人名」を当店までメールでお知らせください。
  • お支払い期限(注文から7日以内)までにご入金がなかった場合は、当店よりご注文をキャンセルさせていただきます。何卒ご了承ください。

配送について

配送方法は「クリックポスト」「宅急便コンパクト」「宅急便」のいずれかになります。
ご注文商品の合計(個数・サイズ)によって自動的に配送方法が決定します。

15,000円以上のご注文で全品送料無料!
(※離島・一部地域除く)


【クリックポストについて】
■業者/日本郵便
■配送サービス名/クリックポスト

《商品発送のタイミング》
特にご指定がない場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
受注生産商品はお品物完成後、2営業日以内に発送いたします。

※迅速発送を心がけておりますが、万が一、出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

《配達時間指定》
お届け日時の指定はできません。

《注意事項》

  • クリックポストの梱包サイズを超える商品または一部ラッピングではご利用できません。
  • ご注文商品の合計が梱包サイズを超える場合は、宅急便コンパクト(または宅急便)に変更いたします。予めご了承ください。

《追跡/補償》
追跡あり、補償なし。

≪送料料金表≫
クリックポストは全国一律198円


【宅急便コンパクトについて】
■業者/ヤマト運輸
■配送サービス名/宅急便コンパクト

《商品発送のタイミング》
特にご指定がない場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
受注生産商品はお品物完成後、2営業日以内に発送いたします。

※迅速発送を心がけておりますが、万が一、出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

《配達時間指定》
配達希望時間帯をご指定できます。
【午前中】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【20時~21時】

※交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承くださいませ。

《追跡/補償》
追跡あり、補償あり。
※配送中の事故、紛失・破損等によるヤマト運輸の補償金額が上限3万円(税込)までとなります。

《送料料金表》

  • 北海道/900円
  • 北東北(青森県・秋田県・岩手県)/730円
  • 南東北(宮城県・山形県・福島県)/680円
  • 関東(東京都・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県)/680円
  • 信越(長野県・新潟県)/680円
  • 北陸(富山県・石川県・福井県)/680円
  • 中部(静岡県・愛知県・岐阜県・三重県)/680円
  • 関西(京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県)/730円
  • 中国(岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県)/790円
  • 四国(香川県・徳島県・高知県・愛媛県)/790円
  • 九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)/900円
  • 沖縄(沖縄県)/900円

[備考]ご注文商品の合計が梱包サイズを超える場合は、追加料金なしで宅急便に変更いたします。
[送料分消費税]この料金には消費税が含まれています。
[離島他の扱い]離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


【宅急便について】
■業者/ヤマト運輸
■配送サービス名/宅急便(60サイズ未満)

《商品発送のタイミング》
特にご指定がない場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
受注生産商品はお品物完成後、2営業日以内に発送いたします。

※迅速発送を心がけておりますが、万が一、出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

《配達時間指定》
配送希望時間帯をご指定できます。
【午前中】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【20時~21時】

※交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承くださいませ。

《追跡/補償》
追跡あり、補償あり。
※配送中の事故、紛失・破損等によるヤマト運輸の補償金額が上限30万円(税込)までとなります。

《送料料金表》

  • 北海道/1,370円
  • 北東北(青森県・秋田県・岩手県)/1,040円
  • 南東北(宮城県・山形県・福島県)/930円
  • 関東(東京都・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県)/930円
  • 信越(長野県・新潟県)/930円
  • 北陸(富山県・石川県・福井県)/930円
  • 中部(静岡県・愛知県・岐阜県・三重県)/930円
  • 関西(京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県)/1,040円
  • 中国(岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県)/1,150円
  • 四国(香川県・徳島県・高知県・愛媛県)/1,150円
  • 九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)/1,370円
  • 沖縄(沖縄県)/1,370円

[備考]ご注文商品の合計が梱包サイズを超える場合は、追加料金なしで宅急便サイズを変更いたします。
[送料分消費税]この料金には消費税が含まれています。
[離島他の扱い]離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品・不良品について

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合は返品対象となります。
返品に関わる費用は当店負担となります。

お手元に届いた商品がご注文と異なる商品、または明らかに大きな傷や欠けがある場合は、無償で返品・交換をさせていただきます。

イメージ違いや誤注文など、お客様のご都合による返品・交換はできませんのでご了承くださいませ。

返品・交換時期】
原則として商品到着より、7日間以内にご連絡があった場合に返品・交換可能となります。

返品方法】
下記の必要事項をメール本文に記入し、当該商品の画像を添付の上、メールにてご連絡下さいませ。
3営業日以内にご返答させていただきます。(※年末年始・休業日等は、翌営業日より3日以内に順次返答いたします)

  • 購入者様名
  • 注文番号
  • 商品名
  • 不良内容

事実確認を判断しますので、携帯カメラで商品を撮影後、一緒に添付してください。

※当店からのメールアドレス(mail@librart.net )を受信できるように設定してください。
設定いただけない場合は、当店からのメールが受信されませんのでご注意ください。

【返金について】
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品連絡先】
 メールアドレス:mail@librart.net


キャンセルについて

【キャンセル対象】
「受注生産」ではない商品、または発送済みではない商品についてはキャンセルが可能です。
「受注生産」の商品、または発送済みの商品についてはキャンセルできませんのでご了承くださいませ。

【キャンセル方法】
お客様のマイアカウントからキャンセルのお手続きをしていただくか、メールにて当店までご連絡ください。

【返金方法】
●未入金の場合・・・必要なお手続きはございません。
●クレジットカード払いの場合・・・自動的に返金処理されます。
●銀行振込の場合・・・振込名義人の銀行口座に「商品代金から振込手数料を差し引いた金額」をお振込みいたします。

【キャンセル連絡先】
メールアドレス: mail@librart.net